服務條款

一、服務內容

PMD 為供診所使用之線上預約掛號軟體服務（SaaS）。診所可於本服務建立公開掛號頁面（pmd.zeabur.app/@handle）、管理診療項目、醫師與看診時段；患者可透過該頁面選擇診療項目、醫師與時段完成預約掛號，並接收掛號確認與就診提醒通知。

本服務僅提供預約掛號之資訊系統功能。本服務非醫療機構，不提供任何醫療、診斷或治療服務；掛號之成立不構成任何醫療建議，實際診療事項悉由診所與患者依醫療法規自行處理。本服務亦非診所與患者間醫療或其他契約之當事人或代理人。

二、診所帳號、訂閱與授權使用

• 本服務以訂閱制提供診所使用；方案內容、期間與續約方式依申請時之公告或雙方書面約定為準。
• 訂閱期間內，本服務授予診所非專屬、不可轉讓之使用權，限於該診所自身之預約掛號管理用途；不得轉售、出租或以任何方式提供第三人使用。
• 診所應妥善保管帳號與登入方式，並確保僅授權其內部人員於業務必要範圍內使用；帳號下之操作視為診所之行為。
• 訂閱到期或終止後，本服務得依第五條之約定處理資料，並停止提供公開掛號頁面與後台功能。

三、診所義務

• 提供真實、正確之診所資訊（名稱、地址、聯絡方式、診療項目、醫師與看診時段），並於變更時即時更新
• 就其於本服務刊載之內容自行遵循醫療法、醫師法及其他相關法規（含醫療廣告之限制）；因刊載內容所生之責任由診所自負
• 依患者已成立之掛號提供診療；如需停診或調整，應以合理方式事先通知患者
• 就其經由本服務蒐集之患者個人資料，依個人資料保護法履行告知、安全維護及當事人權利回應等義務；僅得為預約掛號管理之目的於必要範圍內蒐集、處理及利用
• 不得於備註等欄位填入患者之病歷、醫療、基因、健康檢查等特種個人資料（個資法第 6 條）；如有填入，由診所自負其責
• 使用「醫師」功能上傳醫師之姓名、職稱、簡介或照片者，診所應確保就該等資料之蒐集與「公開顯示於掛號頁、掛號紀錄與通知信件」已依個資法向該醫師完成告知並取得同意；診所為其個資法上之蒐集者，如有爭議由診所自負其責
• 不得利用本服務從事違法行為，或蒐集與預約掛號無關之個人資料

四、患者使用者義務

• 提供真實、正確之掛號資料（姓名、聯絡方式，及診所要求或您選擇提供之生日、性別、初診複診別）
• 依已成立之掛號時間就診；無法前往時，請透過取消連結或聯絡診所取消，以釋出時段
• 不得冒用他人名義掛號、大量佔用時段或以其他方式濫用本服務
• 備註欄請僅填寫與本次預約安排相關之必要資訊，請勿填寫病歷、診斷或其他健康資訊

五、資料歸屬與受託處理

診所經由本服務蒐集之患者個人資料與掛號紀錄，其個人資料保護法上之蒐集者為該診所，資料歸屬於該診所；本服務僅立於受診所委託處理個人資料之地位，於診所指示與本條款目的之範圍內處理及利用該等資料，不為自己之目的利用之，並就受託處理行為接受診所之監督（個資法施行細則第 8 條）。

各診所僅能存取其自身之患者資料，不會因使用本服務取得其他診所之任何資料。訂閱終止後，本服務將依與診所之約定於合理期間內提供資料匯出，屆期刪除或去識別化；法令另有保存義務者，從其規定。

六、服務變更、中止與終止

本服務得因系統維護、更新或不可抗力暫停或中斷，將盡合理努力事先公告。使用者違反本條款時，本服務得限制、暫停或終止其使用。本服務如全面終止營運，將於合理期間前通知診所並提供資料匯出協助。

七、免責與責任限制

本服務依現況提供，不擔保不中斷或無錯誤。就診所與患者間之診療內容、醫療品質或糾紛，本服務不負責任。除法律強制規定外，本服務就使用或無法使用本服務所生之間接、衍生性損害不負賠償責任；因故意或重大過失所致者，不在此限。本條任何約定，均不排除或限制依法不得預先免除之責任。

八、智慧財產

本服務之軟體、介面、商標與文件之智慧財產權均屬本服務或其授權人所有。診所上傳之 Logo、簡介等內容，其權利仍屬診所；診所授權本服務於提供服務之必要範圍內使用。

九、準據法與管轄

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。因本條款或本服務所生之爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院；法律另有強制規定者，從其規定。

十、條款修訂

本服務得隨時修訂本條款，修訂後將於本頁公告並更新「最後更新」日期；重大變更將以適當方式通知診所。修訂公告後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款。